Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [18-03-2026]

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Connected Movement (“nous”, “notre”, “nos”) recueille, utilise et traite les données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre site web, participez à nos services ou interagissez avec nous.

Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Connected Movement agit en tant que contrôleur des données pour le traitement des données à caractère personnel tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.

 

  1. Définitions

Aux fins de la présente politique de confidentialité :

  • Données personnelles toute information relative à une personne identifiée ou identifiable
  • Service fait référence à notre site web, à nos programmes de formation, à nos activités communautaires, à nos événements et à nos services de conseil
  • Vous désigne la personne ou l'organisation qui utilise nos services

 

2. Données collectées

Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données à caractère personnel suivantes :

Dates de contact

  • prénom et nom de famille
  • adresse électronique
  • numéro de téléphone
  • organisation et fonction

Données relatives aux comptes et à la participation

  • détails de l'inscription
  • la participation à des formations, des événements ou des activités communautaires
  • histoire de la communication

Données d'utilisation

  • Adresse IP
  • le type et la version du navigateur
  • pages visitées
  • l'heure et la date des visites
  • les identificateurs d'appareils

Données de communication

  • courriels, messages et demandes
  • les enregistrements des appels d'accueil ou d'intégration (le cas échéant)

 

3. Comment nous collectons les données

Nous collectons des données personnelles :

  • lorsque vous vous inscrivez à nos services
  • lorsque vous participez à des formations, des événements ou des sessions communautaires
  • lorsque vous nous contactez
  • lorsque vous utilisez notre site web
  • par le biais de cookies et de technologies similaires

Dans certains cas, les données d'inscription soumises via notre site web sont traitées par des systèmes externes utilisés pour l'organisation et l'administration des formations.

 

4. Utilisation des données à caractère personnel

Nous utilisons les données personnelles aux fins suivantes :

  • pour fournir et gérer nos services
  • traiter les inscriptions et les paiements
  • pour communiquer avec vous au sujet de nos services
  • améliorer nos services et notre expérience utilisateur
  • analyser l'utilisation et les performances
  • pour envoyer des mises à jour, du contenu et des invitations (lorsque le consentement a été donné)

Nous n'utilisons pas vos données à des fins incompatibles avec celles décrites ci-dessus.

 

5. Base juridique

Nous traitons les données à caractère personnel sur la base

  • l'exécution d'un contrat (par exemple, participation à une formation ou adhésion)
  • intérêt légitime (par exemple, l'amélioration des services et le maintien de notre communauté), à condition que ces intérêts ne l'emportent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
  • consentement (par exemple, communications marketing et cookies)
  • obligations légales (par exemple, administration financière)

 

6. Communauté et confidentialité

La participation à la Connected Movement Community peut impliquer le partage d'expériences et de situations professionnelles.

Les participants sont tenus de traiter toutes les informations partagées de manière confidentielle et de les manipuler avec le soin nécessaire. Lorsque des sessions ou des appels sont enregistrés, cela sera communiqué à l'avance. Les enregistrements sont utilisés uniquement pour la prestation de services, l'amélioration de la qualité et à des fins internes.
Nous pouvons stocker les données de participation, l'historique des communications et les informations connexes lorsque cela est nécessaire pour la fourniture et l'amélioration de nos services.

7. Partage des données et utilisation des plateformes

Nous pouvons partager des données personnelles avec des prestataires de services et des partenaires impliqués dans la fourniture de nos services.

Cela comprend l'utilisation des systèmes suivants :

 

  • Carta (Système de gestion de l'apprentissage)

Utilisé pour l'inscription à la formation, l'accès au matériel pédagogique et l'interaction avec les formateurs et les participants. 

Carta stocke les données aux Pays-Bas et applique des mesures de sécurité appropriées, y compris l'authentification à deux facteurs.

 

  • HubSpot (plateforme de CRM et de communication)
    Utilisé pour gérer les inscriptions, la communication et les relations avec les clients. 
    Les données d'enregistrement peuvent être traitées dans HubSpot en fonction du type de service ou de formation.

 

  • Services Microsoft (y compris Outlook et Teams)
    Utilisé pour la communication, la programmation et l'organisation de sessions en ligne.

 

En outre, lorsque cela est nécessaire pour la formation, nous pouvons partager des données personnelles avec des fournisseurs de certification tels que Scaled Agile et DASA. 

 

Ceci est nécessaire pour inscrire les participants aux examens de certification obligatoires qui font partie de la formation.

 

Ces fournisseurs de certification agissent en tant que contrôleurs de données indépendants pour leurs propres services.

Nous veillons à ce que des accords de traitement des données appropriés soient mis en place avec les fournisseurs de services, le cas échéant.

8. Transferts internationaux de données

Nos prestataires de services peuvent traiter des données à caractère personnel en dehors de l'Espace économique européen (EEE), y compris aux États-Unis.

Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, telles que des clauses contractuelles types (CCN). Veuillez noter que les normes de protection des données dans ces pays peuvent différer de celles de l'EEE.
Dans la mesure du possible, nous donnons la priorité aux systèmes et au stockage de données basés en Europe.

9. Conservation des données

Nous ne conservons les données à caractère personnel qu'aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige, notamment :

  • les données financières et administratives (jusqu'à 7 ans selon la loi néerlandaise)

Les données qui ne sont plus nécessaires seront supprimées ou anonymisées dans la mesure du possible.

 

10. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • accéder à vos données personnelles
  • corriger ou mettre à jour vos données
  • demander la suppression de vos données
  • limiter la transformation
  • s'opposer au traitement
  • retirer son consentement à tout moment

Les demandes peuvent être soumises via :
contact@connected-movement.com

Nous répondrons dans un délai d'un mois, à moins qu'un délai plus long ne soit autorisé par la loi applicable.

11. Communication et marketing

Nous pouvons vous contacter au sujet de nos services, y compris :

  • les communications liées au service (toujours autorisées)
  • les communications marketing (uniquement lorsque le consentement a été donné)

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment.

Les demandes de désabonnement seront traitées dans les 72 heures.

 

12. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

  • assurer le bon fonctionnement du site web
  • utilisation de l'analyse
  • soutenir les activités de marketing

Nous utilisons les catégories de cookies suivantes :

  • Cookies essentiels (nécessaire pour la fonctionnalité)
  • Cookies analytiques (pour améliorer les performances)
  • Cookies marketing (y compris le suivi via des plateformes telles que LinkedIn)

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via la bannière des cookies. Les cookies non essentiels ne sont placés qu'après consentement. Si vous refusez, seuls les cookies essentiels seront utilisés.
Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres des cookies sur notre site web.

 

13. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel.

Cependant, aucun système n'est totalement sûr et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

 

14. Effacement des données et demandes

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment.

Nous traiterons ces demandes dans un délai d'un mois, sauf si

  • nous sommes légalement tenus de conserver les données
  • les données sont nécessaires à l'exécution d'obligations contractuelles

 

15. Plaintes

Si vous avez des inquiétudes sur la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

legal@connected-movement.com

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).

 

16. Sites web de tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers.

Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de protection de la vie privée.

 

17. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre.

Les modifications seront publiées sur cette page.