Design Thinking
Veel organisaties investeren tijd, geld en energie in oplossingen voordat duidelijk is of zij daadwerkelijk een relevant probleem oplossen. Teams werken hard aan nieuwe producten, diensten en verbeteringen, maar ontdekken soms pas laat dat klanten andere behoeften hebben dan verwacht.
Daardoor ontstaan producten, processen en initiatieven die technisch goed werken, maar onvoldoende aansluiten bij de werkelijke behoeften van gebruikers. In een markt waarin verwachtingen snel veranderen, wordt het steeds belangrijker om eerst het probleem goed te begrijpen voordat er naar oplossingen wordt gezocht.
Design Thinking biedt hiervoor een gestructureerde en mensgerichte aanpak. Door klantinzichten centraal te stellen ontstaat een beter begrip van gebruikers, hun uitdagingen en de context waarin zij werken. Hierdoor kunnen teams betere keuzes maken en gerichter innoveren.
In de Design Thinking training leer je hoe je klantbehoeften onderzoekt, problemen scherp definieert, ideeën ontwikkelt en oplossingen test voordat grote investeringen worden gedaan. Zo vergroot je de kans dat innovaties daadwerkelijk waarde toevoegen voor klanten én de organisatie.
Voor wie is deze training?
Deze training is bedoeld voor professionals die betrokken zijn bij innovatie, productontwikkeling, dienstverlening, digitale transformatie of organisatieverbetering en beter willen begrijpen wat klanten en gebruikers werkelijk nodig hebben.
Je hebt het meeste aan deze training als je werkt als Product Manager, Product Owner, Business Analyst, Agile Coach, consultant, innovatiemanager of leider die regelmatig betrokken is bij het ontwikkelen van nieuwe producten, diensten of verbeterinitiatieven.
De training is ook zeer geschikt voor organisaties die klantgerichter willen werken, innovatie willen versnellen en betere beslissingen willen nemen op basis van inzichten in plaats van aannames. Omdat iedere organisatie een eigen context heeft, wordt deze training regelmatig als maatwerkprogramma incompany verzorgd.
Of simpel gezegd: je wilt niet alleen begrijpen wat Design Thinking is, maar vooral leren hoe je het succesvol toepast in de praktijk.
Wat doe je tijdens de training?
Tijdens de training leer je hoe het Design Thinking proces is opgebouwd en hoe je klantbehoeften en problemen onderzoekt voordat je oplossingen ontwikkelt. Je ontdekt hoe je complexe vraagstukken kunt vertalen naar heldere probleemdefinities die richting geven aan innovatie.
Daarnaast werk je met gestructureerde technieken voor ideevorming, prototyping en validatie. Je leert hoe je ideeën snel zichtbaar maakt, aannames toetst en feedback gebruikt om oplossingen verder te verbeteren.
Door middel van praktijkvoorbeelden, oefeningen en interactieve werkvormen ervaar je hoe Design Thinking samenwerking stimuleert en teams helpt om klantgerichte oplossingen te ontwikkelen die daadwerkelijk waarde toevoegen.
Na deze training
Na afloop begrijp je hoe Design Thinking organisaties helpt om beter aan te sluiten bij de behoeften van klanten, gebruikers en medewerkers. Je weet hoe je problemen onderzoekt voordat je oplossingen ontwikkelt.
Daarnaast heb je praktische vaardigheden ontwikkeld op het gebied van probleemdefinitie, ideevorming, prototyping en validatie. Je begrijpt hoe je aannames zichtbaar maakt, klantinzichten verzamelt en oplossingen stapsgewijs ontwikkelt en toetst.
Je bent beter in staat om klantbehoeften te vertalen naar concrete oplossingen, aannames te toetsen en oplossingen te valideren voordat verdere investeringen worden gedaan. Hierdoor vergroot je de kans dat nieuwe initiatieven daadwerkelijk waarde opleveren voor klanten en de organisatie.
Daarnaast kun je onderdeel worden van de Connected Movement community, waar professionals ervaringen, inzichten en praktijkvoorbeelden delen rondom innovatie, Agile, Lean, Portfolio Management en organisatieontwikkeling.
Over het examen
Voor deze training is geen examen van toepassing. De focus ligt op het ontwikkelen van praktische kennis en vaardigheden die direct toepasbaar zijn in de dagelijkse praktijk.
Certificering
Voor deze training is geen formele certificering beschikbaar. Na afloop ontvang je een bewijs van deelname van Connected Movement als bevestiging van je deelname aan de training.
Sebastiaan Zuiddam
Inschrijven
geen gegevens
Vragen of hulp nodig?
Wesley beantwoord graag jouw persoonlijke vragen!
Veel gestelde vragen
Nee. De training is toegankelijk voor zowel beginners als ervaren professionals die hun klantgerichte werkwijze willen versterken.
De training is sterk praktijkgericht en combineert theorie met oefeningen, praktijkvoorbeelden en interactieve werkvormen.
Nee. Design Thinking wordt toegepast binnen productontwikkeling, dienstverlening, HR, digitale transformatie, innovatie en organisatieontwikkeling.
Ja. Veel organisaties kiezen ervoor om de training af te stemmen op hun eigen uitdagingen, klanten of innovatiedoelstellingen.
Design Thinking start vanuit de behoeften van gebruikers en stimuleert experimenteren en leren voordat grote investeringen worden gedaan.
Je kunt technieken gebruiken om klantinzichten te verzamelen, ideeën te ontwikkelen, workshops te begeleiden en innovatievraagstukken gestructureerd aan te pakken.
Trainers met praktijkervaring
Deelnemers waarderen vooral de combinatie van praktijkervaring, inhoudelijke diepgang en directe toepasbaarheid. De trainingen van Connected Movement worden verzorgd door ervaren practitioners die dagelijks actief zijn in complexe organisaties.
20+ klanten beoordelingen
