Ervaren professionals hebben zelden een kennisprobleem

Geschreven door

Rutger Bruins

Bijgewerkt op 05 jun 2026

Leestijd

Wanneer ik in gesprekken begin over onze Community, krijg ik regelmatig dezelfde reactie.

“Ik doe deze rol al jaren, heb inmiddels behoorlijk wat ervaring, wat zou een Community mij nog kunnen brengen?”

Ergens begrijp ik die reactie. Veel mensen associëren communities met professionele ontwikkeling. Kennis opdoen via (vaak) opgenomen webinars, waarin men vooral spreekt vanuit de theorie. Focus op ontwikkeling. Alsof communities vooral interessant zijn voor mensen die aan het begin van hun carrière staan.

Toch zie ik in de praktijk vaak het tegenovergestelde. Juist de meest ervaren business professionals blijken vaak de meeste waarde uit een Community te halen. Waarom? Omdat ervaring niet automatisch betekent dat je alle antwoorden hebt. Sterker nog, ik durf hem inmiddels nog wel scherper te stellen. Hoe meer ervaring iemand heeft, hoe complexer de vraagstukken worden waar diegene mee te maken krijgt. De complexe vraagstukken die ik vanuit Community Members regelmatig te horen krijg:

Een Scrum Master die meerdere teams begeleidt.
Een Product Manager die keuzes moet maken over investeringen.
Een Change Lead die een organisatie probeert mee te nemen in verandering.
Een manager die verantwoordelijk is voor een afdeling, budget en resultaten.

Het zijn rollen waarin de vraagstukken vaak minder zwart-wit worden.

Het verschil tussen kennis en besluitvorming

Veel ervaren professionals hebben helemaal geen kennisprobleem. Ze hebben voornamelijk besluitvormingsvraagstukken.

Frameworks en theorieen zijn vaak heel zwart-wit opgesteld. Het klopt wel, maar wel altijd vanuit een ideale situatie. Maar hoe vaak kom jij in een ideale situatie terecht? Ik veel te weinig. Want iedere organisatie, iedere context is anders. Elke stakeholder reageert anders of heeft een andere verwachting. Hierdoor ontstaat twijfel en onzekerheid. Omdat de business professional zijn vak niet begrijpt? Nee, omdat er meerdere wegen naar Rome leidt en je vaak maar 1 kans krijgt om de juiste beslissing te maken.

En precies daar ontstaat de behoefte aan een gesprek met vakgenoten die in vergelijkbare situaties zitten of hebben gezeten. Mag je van hen het juiste antwoord verwachten? Nee, maar je krijgt wel perspectief. De mogelijkheid om te horen hoe zij hiermee om zijn gegaan en welke beslissingen bij hen werkten en welke ook juist niet.

Hoe doen andere organisaties dit eigenlijk?

Misschien is dit wel de vraag die we binnen Connected Movement het vaakst horen. Zowel binnen de community als tijdens onze trainingen.

“Hoe doen andere organisaties dit eigenlijk?”

Die vraag wordt regelmatig gesteld vanuit nieuwsgierigheid, soms vanuit onzekerheid, maar meestal omdat professionals willen begrijpen of zij iets over het hoofd zien. Dat maakt een professionele communitie interessant. Het vergelijken van ervaringen van andere organisaties levert vaak meer op dan het vergelijken van theorie. Theorie vertelt wat er allemaal mogelijk is. Een praktijkverhaal laat zien hoe het daadwerkelijk kan en wat daar exact het resultaat van was.

Je hoeft niet alles zelf uit te vinden

Wat me daarnaast opvalt, is dat veel professionals dezelfde uitdagingen ervaren, maar daar nauwelijks bewust van zijn. Daar komen ze pas achter als ze met anderen in gesprek gaan. Vraagstukken rondom stakeholdermanagement, organisatieverandering, prioritering, weerstand of leiderschap. Allemaal vraagstukken vanuit verschillende situaties, waar in de praktijk vaak opvallend veel overeenkomsten in zit.

En toch proberen veel professionals deze vraagstukken zelfstandig op te lossen. Terwijl er ergens anders iemand rondloopt die vorige maand tegen exact hetzelfde aanliep. Alleen al het horen van hoe iemand anders daarmee is omgegaan, kan nieuwe inzichten geven. Misschien is het niet direct de juiste oplossing, maar helpt het je om je eigen situatie scherper te bekijken.

Daarom geloven wij in een Community

Voor ons is een Community geen verzameling webinars, artikelen of evenementen. Daar zijn er al genoeg van. Ik geloof dat de meeste waarde ontstaat wanneer business professionals hun eigen praktijk kunnen toetsen aan de ervaringen van anderen. Wanneer een vraagstuk besproken kan worden voordat er een besluit wordt genomen. Wanneer iemand ontdekt dat hij of zij niet de enige is die ergens tegenaan loopt. En wanneer inzichten uit trainingen, boeken of frameworks vertaald worden naar de dagelijkse praktijk.

Dat is ook precies waarom onze Business Professional Community is opgebouwd rondom ontmoeting, casuïstiek en gesprekken tussen peers. Omdat we geloven dat betere keuzes vaak ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen.

Ervaring betekent niet dat je het alleen hoeft te doen

Misschien is dat wel de grootste misvatting die ik tegenkom. Dat ervaren professionals geen Community nodig zouden hebben, omdat ze de kennis al lang in huis hebben.

Juist ervaren professionals weten hoeveel invloed context heeft op een beslissing. Ze weten dat er zelden één juiste oplossing bestaat. En ze weten ook dat een goed gesprek soms meer oplevert dan nog een extra model of framework.

Daarom zien wij onze Community niet als een plek waar mensen komen om kennis te verzamelen, maar als een plek waar professionals elkaar helpen om betere keuzes te maken en daarin weer van elkaar te leren.

En ja, er zijn ook hele ervaren business professionals die al heel veel in dit soort situaties, bij verschillende organisaties, zijn gekomen. Juist die professionals zijn waardevol om hun kennis en ervaringen te delen. Dat is de kracht van een community, niet alleen halen, maar ook iets voor een ander kunnen betekenen.