Leestijd
Mensen volgen een training vanuit een leerbehoefte. Soms vanuit interesse, soms omdat er nieuwe kennis of vaardigheden nodig zijn in het werk. Voor een zo groot mogelijk leerrendement wil je als opleider uiteindelijk dat deelnemers die nieuwe kennis ook daadwerkelijk gaan toepassen.
De meeste opleiders die ik ken besteden daarom veel aandacht aan de verbinding tussen theorie en praktijk. Praktijkvoorbeelden, oefeningen en casuïstiek helpen deelnemers om nieuwe kennis te vertalen naar situaties die zij in hun dagelijkse werk tegenkomen. Dat is ook hoe wij onze trainingen proberen in te richten: rekening houden met het niveau en de werkzaamheden van deelnemers, zodat de theorie zo dicht mogelijk bij hun eigen praktijk komt.
Ook terugkomdagen kunnen daarbij helpen. Deelnemers wisselen ervaringen uit, frissen theorie op of bereiden zich voor op een examen. Allemaal waardevolle momenten, maar ook deze interventies zijn tijdelijk. Terwijl het toepassen van wat je hebt geleerd zich niet beperkt tot de trainingsdagen en de weken daaromheen.
Na een training kom je namelijk gewoon weer terug op je werk. Je mailbox zit vol, afspraken zijn blijven liggen en het dagelijkse werk gaat verder. De intentie om met het geleerde aan de slag te gaan is er misschien wel, maar de tijd en ruimte daarvoor niet altijd.
En wanneer je daar dan wél de tijd voor hebt en het geleerde probeert toe te passen, ontstaan vaak nieuwe vragen. Je loopt tegen een situatie aan die tijdens de training niet aan bod kwam. Een aanpak werkt binnen jouw organisatie anders dan verwacht. Er ontstaat weerstand. Of je moet een keuze maken en bent benieuwd hoe iemand anders daarmee is omgegaan. Je kunt tijdens een training nu eenmaal niet iedere situatie voorbereiden die iemand later in de praktijk tegenkomt.
Misschien is autorijden daar wel een goede vergelijking voor. Tijdens rijlessen leer je schakelen, spiegelen, invoegen en parkeren. Je oefent verschillende verkeerssituaties en krijgt de basis mee om zelfstandig de weg op te kunnen. Toch kom je nadat je je rijbewijs hebt gehaald voortdurend situaties tegen die je tijdens je rijlessen nooit hebt meegemaakt. Je leert daarop reageren door kilometers te maken, verschillende situaties mee te maken en steeds zelfstandiger keuzes te maken.
Bij professionele ontwikkeling werkt dat niet heel anders. Een Product Owner leert tijdens een training over stakeholdermanagement. Een Scrum Master krijgt handvatten om teams te begeleiden. Een manager doet nieuwe inzichten op over leiderschap. Hoe je die kennis vervolgens toepast in jouw team, organisatie en specifieke situatie, leer je voor een groot deel door het daadwerkelijk te doen.
En daar ontstaat voor mij een interessante vraag. Als een groot deel van het leren plaatsvindt wanneer iemand weer terug is in de praktijk, waarom organiseren we leren dan vooral rondom de training zelf?
Veel Learning & Development- en HR-professionals kennen het 70-20-10 model voor professionele ontwikkeling. Ongeveer 10% van ontwikkeling ontstaat via formele training en opleiding, 20% ontstaat door interactie met anderen en 70% ontstaat in de praktijk.
Toch richten de meeste opleidingsprogramma’s zich vooral op die eerste 10%. Logisch ook, aangezien dat het deel is dat planbaar is en waar we volledige invloed op hebben. Maar de werkelijkheid is dat deelnemers pas echt gaan leren wanneer zij terug zijn in hun dagelijkse praktijk. Dat zijn de momenten waarop ontwikkeling ontstaat. Juist omdat iemand moet ontdekken hoe de geleerde theorie uit de training werkt binnen zijn of haar eigen context. Een training geeft richting. De praktijk zorgt voor ervaring, maar tussen die twee zit nog iets anders.
Wat mij betreft wordt juist die 20% van peer learning vaak onderschat. Het leren van anderen, ook wel peer learning genoemd. Van professionals die met vergelijkbare vraagstukken bezig zijn en gisteren nog tegen hetzelfde probleem aanliepen. Peers die vergelijkbare keuzes hebben moeten maken. Die kunnen vertellen wat werkte, wat niet werkte en waarom.
In veel organisaties ontbreekt die laag. De training is afgerond, iedereen gaat weer aan het werk en vervolgens probeert iedereen individueel uit te vinden hoe de theorie zich verhoudt tot de praktijk. Terwijl daar juist enorme waarde zit. Sterker nog, ik geloof dat juist daar het verschil ontstaat tussen een deelnemer die een training heeft gevolgd en een deelnemer die zijn of haar werkwijze daadwerkelijk verandert.
De Business Professional Community is ontstaan vanuit die gedachte. Omdat we zagen dat het grootste deel van ontwikkeling plaatsvindt nadat de training voorbij is.
Daarom wordt iedereen die bij Connected Movement een training volgt automatisch onderdeel van onze Community via het gratis Explorer-lidmaatschap. Zo stopt de verbinding met Connected en andere professionals niet op de laatste trainingsdag. Als Explorer kunnen deelnemers kennismaken met de Community, deelnemen aan geselecteerde activiteiten en ervaren wat het uitwisselen van kennis en praktijkervaring met andere professionals kan opleveren.
Voor deelnemers die daar meer uit willen halen, is er het betaalde Member-lidmaatschap. Als Member kun je actiever deelnemen aan de Community en vaker met andere professionals aan je eigen praktijkvraagstukken werken. Een belangrijk onderdeel daarvan zijn onze Intervisies.
Tijdens deze Intervisies, die iedere zes weken plaatsvinden, brengen deelnemers hun eigen casuïstiek in. Echte situaties waar zij op dat moment mee worstelen. Besluiten die genomen moeten worden of vraagstukken waarbij meerdere oplossingen mogelijk zijn. Samen met andere professionals onderzoeken we welke opties er zijn, welke ervaringen anderen hebben opgedaan en welke inzichten uit trainingen hierbij kunnen helpen.
Daarmee proberen we bewust die 20% van het leerproces te organiseren. De Intervisies zijn de plek waar theorie, ervaring en praktijk bij elkaar komen.
Een training geeft je nieuwe kennis, inzichten en handvatten. Wat die uiteindelijk waard zijn, wordt vooral zichtbaar wanneer je er in je eigen praktijk mee aan de slag gaat. Daar ontstaan nieuwe situaties, nieuwe vragen en nieuwe keuzes.
Met onze Community willen we dat leerproces ook na de laatste trainingsdag blijven ondersteunen. Daar kunnen professionals ervaringen uitwisselen, nieuwe vragen voorleggen en leren van anderen die tegen vergelijkbare vraagstukken aanlopen. Uiteindelijk wordt het leerrendement zichtbaar in wat iemand maanden later daadwerkelijk anders doet.
Onze ambitie is daarom dat je bij Connected Movement niet alleen komt voor de training die je vandaag nodig hebt, maar ook voor de mensen van wie je daarna kunt blijven leren.
Artikel delen
Vandaag, 25 augustus, is een belangrijke dag voor de miljoenen SAFe-gecertificeerde professionals wereldwijd. Scaled Agile heeft een gratis upgrade naar
AI-adoptie blijft bij veel Nederlandse organisaties hangen door een gebrek aan kennis, ervaring en eigenaarschap. Volgens onderzoek van InSpark noemt
Dat Product Owners een certificering volgen, is binnen veel organisaties inmiddels vanzelfsprekend. Scrum, SAFe en andere Agile-methoden zijn breed ingeburgerd
Verandering hoeft niet zwaar of ingewikkeld te zijn. Met de juiste focus, energie en begeleiding ontstaat er ruimte, richting en resultaat.
Wij denken graag met je mee.
