Wenn ich in Gesprächen auf unsere Community zu sprechen komme, erhalte ich regelmäßig die gleiche Reaktion.
„Ich übe diese Rolle schon seit Jahren aus und habe mittlerweile beträchtliche Erfahrung gesammelt. Was könnte mir eine Community da noch bieten?“
Irgendwo verstehe ich diese Reaktion. Viele Menschen assoziieren Communities mit beruflicher Weiterentwicklung. Wissenserwerb durch (oft) aufgezeichnete Webinare, in denen hauptsächlich aus der Theorie heraus gesprochen wird. Der Fokus liegt auf der Entwicklung. Es wirkt so, als seien Communities vor allem für Menschen interessant, die am Anfang ihrer Karriere stehen.
Dennoch erlebe ich in der Praxis oft das Gegenteil. Gerade die erfahrensten Business-Professionals ziehen häufig den größten Nutzen aus einer Community. Warum? Weil Erfahrung nicht automatisch bedeutet, dass man alle Antworten parat hat. Tatsächlich wage ich es inzwischen, dies noch schärfer zu formulieren: Je mehr Erfahrung jemand hat, desto komplexer werden die Fragestellungen, mit denen die Person konfrontiert wird. Komplexe Fragestellungen, die ich regelmäßig von Community-Mitgliedern höre, sind:
Ein Scrum Master, der mehrere Teams begleitet.
Ein Product Manager, der Investitionsentscheidungen treffen muss.
Ein Change Lead, der versucht, eine Organisation durch den Wandel zu führen.
Ein Manager, der für eine Abteilung, ein Budget und Ergebnisse verantwortlich ist.
Es sind Rollen, in denen die Fragestellungen oft weniger schwarz-weiß sind.
Viele erfahrene Experten haben überhaupt kein Wissensproblem. Sie haben primär Fragestellungen zur Entscheidungsfindung.
Frameworks und Theorien sind oft sehr schwarz-weiß formuliert. Sie sind zwar korrekt, gehen aber immer von einer Idealsituation aus. Doch wie oft finden Sie sich in einer idealen Situation wieder? Ich viel zu selten. Denn jede Organisation, jeder Kontext ist anders. Jeder Stakeholder reagiert anders oder hat andere Erwartungen. Dadurch entstehen Zweifel und Unsicherheit. Liegt das daran, dass der Business-Professional sein Fach nicht versteht? Nein, sondern daran, dass viele Wege nach Rom führen und man oft nur eine Chance hat, die richtige Entscheidung zu treffen.
Und genau dort entsteht das Bedürfnis nach einem Austausch mit Fachkollegen, die in ähnlichen Situationen stecken oder gesteckt haben. Darf man von ihnen die einzig richtige Antwort erwarten? Nein, aber man erhält Perspektive. Die Möglichkeit zu hören, wie sie damit umgegangen sind und welche Entscheidungen bei ihnen funktionierten – und welche eben nicht.
Dies ist vielleicht die Frage, die wir bei Connected Movement am häufigsten hören. Sowohl innerhalb der Community als auch während unserer Trainings.
„Wie machen das eigentlich andere Organisationen?“
Diese Frage wird regelmäßig aus Neugier gestellt, manchmal aus Unsicherheit, meistens aber, weil Experten verstehen wollen, ob sie etwas übersehen haben. Das macht eine professionelle Community interessant. Der Vergleich von Erfahrungen anderer Organisationen bringt oft mehr als der Vergleich von Theorien. Die Theorie besagt, was alles möglich ist. Ein Praxisbericht zeigt, wie es tatsächlich umgesetzt werden kann und was genau das Ergebnis war.
Was mir außerdem auffällt, ist, dass viele Experten die gleichen Herausforderungen erleben, sich dessen aber kaum bewusst sind. Das erfahren sie erst, wenn sie mit anderen ins Gespräch kommen. Fragestellungen rund um Stakeholdermanagement, Organisationswandel, Priorisierung, Widerstand oder Führung. Allesamt Fragestellungen aus unterschiedlichen Situationen, die in der Praxis oft auffallend viele Gemeinsamkeiten aufweisen.
Und dennoch versuchen viele Experten, diese Probleme eigenständig zu lösen. Dabei gibt es irgendwo jemanden, der im letzten Monat vor genau derselben Herausforderung stand. Allein schon zu hören, wie jemand anderes damit umgegangen ist, kann neue Erkenntnisse liefern. Vielleicht ist es nicht direkt die perfekte Lösung, aber es hilft Ihnen, Ihre eigene Situation schärfer zu analysieren.
Für uns ist eine Community keine bloße Sammlung von Webinaren, Artikeln oder Veranstaltungen. Davon gibt es bereits genug. Ich glaube, dass der größte Wert entsteht, wenn Business-Professionals ihre eigene Praxis an den Erfahrungen anderer messen können. Wenn eine Fragestellung besprochen werden kann, bevor eine Entscheidung getroffen wird. Wenn jemand entdeckt, dass er oder sie nicht allein mit einem Problem dasteht. Und wenn Erkenntnisse aus Trainings, Büchern oder Frameworks in die tägliche Praxis übersetzt werden.
Das ist auch genau der Grund, warum unsere Business Professional Community auf Begegnung, Fallstudien und dem Austausch unter Peers aufbaut. Weil wir glauben, dass bessere Entscheidungen oft dann entstehen, wenn verschiedene Perspektiven zusammenkommen.
Vielleicht ist das der größte Irrtum, dem ich begegne: Dass erfahrene Experten keine Community bräuchten, weil sie das Wissen längst im Haus haben.
Gerade erfahrene Experten wissen, wie stark der Kontext eine Entscheidung beeinflusst. Sie wissen, dass es selten die eine richtige Lösung gibt. Und sie wissen auch, dass ein gutes Gespräch manchmal mehr bringt als ein weiteres Modell oder Framework.
Deshalb sehen wir unsere Community nicht als einen Ort, an dem Menschen hinkommen, um Wissen zu sammeln, sondern als einen Ort, an dem Experten einander helfen, bessere Entscheidungen zu treffen und dabei wieder voneinander zu lernen.
Und ja, es gibt auch sehr erfahrene Business-Professionals, die bereits sehr oft in solche Situationen bei verschiedenen Organisationen gekommen sind. Gerade diese Experten sind wertvoll, um ihr Wissen und ihre Erfahrungen zu teilen. Das ist die Stärke einer Community: nicht nur zu nehmen, sondern auch etwas für andere bedeuten zu können.
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